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时间:2019-09-09 06:14 /衍生同人 / 编辑:付辛博
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做最好的培训经理

作品字数:约11.4万字

更新时间:08-03 13:16:09

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九、编写导师手册

编写导师手册是整个培训课备课过程中最艰巨、最创造的工作了。在制作导师手册的过程中,最重要的就是按照课程大纲的思路,依照时间表的时间分行资料的收集和编排工作。就像演讲一样,培训也分为三个部分:开场、主部分和结尾。

1开场

一个好的开场对于培训来说是非常重要的。你的学员是昏昏沉沉地度过这一天还是聚精会神地投入到课程的学习中,有很大一部分在于开始的时候,培训师是否强调了课程的重要,是否带来了一些趣味在里面,是否有效地调了学员的学习积极

开场内容

行开场的时候,应包以下三个方面的内容:

1目的

目的是指这次培训的原因。大家为什么要花费这么多的时间和精坐在这里接受培训?这次培训能给学员带来什么,将使之发生怎样的转?

2重要

重要是指为什么学员要努达成培训的目的。如果达不到会有怎样的

危害?培训对学员目面临的问题有什么帮助?培训的和必要是怎样的?

3预览

预览是对培训的结构、方法、主要内容的大概介绍,这会使学员对培训结构和培训内容有个整的了解,以在培训过程中可以发挥主栋邢和掌控

培训师可以按照任意顺序来表述以上三个方面的内容。但无论以怎样的形式行开场,切记,当学员坐在课室里的时候,他还可能在为其他一些事而分心。所以,一定要将开场稗洗行得生、有趣、打人心。

2主部分

部分是培训的中心内容,它占用的时间最,信息覆盖面也最广。一般来说,主内容的编排形式是:先列出课程的第1个要点,再引出各个分论点,每一个分论点下面都有一些论据(案例、数据、名人名言等)来支撑,讲完了这些分论点,就讲清楚了第1个要点。接着讲述第2个要点,也是按照同样的方法和顺序行。

等到把要点1、要点2、要点3……直至最一个要点都讲完了,就完成了主部分的讲述和培训,要入结尾的阶段了。

3结尾

一个好的结尾与好的开头同样重要,好的结尾可以加强学员的记忆,发学员的热情,励学员按照所学内容去行。一般培训课结尾的方式有培训师总结、向学员提问和以故事结束三种。

(1)培训师总结

数小时的培训行将结束之际,学员已经精神松懈。培训师要通过结束语来调学员新一的注意。最普通的方式就是回顾课程:“课程到这里就要结束了,下面我们来总结一下……”这样,有的学员可以复习一下;有的学员正好可以把漏听的内容补充一下。

(2)向学员提问

不是通过讲师的来回顾课程内容,而是通过发问课程的要点,让学员经过思考和总结来回答。在“沟通技巧”的课程结束时可以提问“沟通的六个步骤是什么”,在“团队精神”的最可以提问“团队模型的四个部分是哪些”,这可以使学员主回顾课程内容,印象更加刻。

(3)以故事结束

如果课程的内容实在是很多、很杂,难以清楚地总结或提问;或者相反,全部内容简单易懂,无须总结,那么就可以用一个故事来结束培训。这个故事可以与培训课程有关,也可以是和培训效果有关,最好是能够鼓励学员课的小故事。

十、设计课程简介

课程简介是帮助人们了解这门培训课程全貌的文档,它需要的笔墨不多,然而却要不遗余漏地各个方面都介绍到。一般来说,课程简介包括四部分内容:课程目标、课程对象、培训师简介、课程时间。

1课程目标

只需要罗列已确定好的课程目标即可,一般是放在最面的位置上。

2课程对象

在培训课之,要详地了解课程对象,包括他们有多少人,是从事哪方面工作的,他们的素质和经历是怎样的,他们此次的学习目的是什么等。在了解课程对象时,应注意以下问题:

第一,听众人数的多少决定了要选择什么样的场所,采用什么样的形式。

第二,针对不同的学历层次,可以选择不同层次的内容及授课方式。

第三,年龄较大的人易受经验影响,年人易受流影响。

第四,职务不同,会造成关注点不同,当这种差别很大时,可考虑按不同的职务群选择不同的会场或时间,分别行宣讲。

了解这些之,培训师就可以据学员的特点,用学员容易理解的方式来准备案和展开课程,以确保课程效果可以达到学员和所属企业的预期目标。同时,还要注意把重要听众和决策人物,以在课程中多关注他们,让他们认同培训。

3培训师简介

在培训课上,培训师和学员之间的相互认识是保证课程成功的第一步。同样,培训师简介也是课程简介的一个组成部分。内容主要包括培训师姓名、学历、工作经历、培训经历,详一点的还可以加上曾经培训过的企业和机构名称。在这些介绍的内容中,有助于展现培训师专业能的,如相关学历、相关工作经历或职位、主讲过的相关课程等不妨多写几笔,而与培训课程无关的内容则少提或不提。

4课程时间

这是在课程简介中需要重点提到的事项。因为课程到底是一天还是两天,对于时间张的成人学员来说是一件需要及早告知的事情,以他们好安排自己的工作计划。培训的时间还关系着培训课程信息量的多少和培训程度,同时也关系着培训费用。

? 探究·思考

1培训课程设计主要包括哪些要素?

2企业的培训课程一般包哪些内容?

3导师手册锯涕包括哪些内容?

4设计评估工需要考虑哪些方面的因素?

5课程简介设计,包括哪几部分内容?

☆、做最好的培训经理9

第五章

培训课程实施

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做最好的培训经理

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作者:滕宝红,廖天 类型:衍生同人 完结: 是

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